PREGUNTAS FRECUENTES

Nuestra tienda estará disponible exclusivamente para el retiro de pedidos previamente gestionados. Todas nuestras ventas se gestionan en línea, así como a través de correo electrónico y whatsapp. Esta modalidad nos permite ofrecer un servicio más ágil y seguro, brindando una experiencia de compra completamente digital, sin necesidad de desplazamientos. Agradecemos tu comprensión y te invitamos a realizar tus compras cómodamente desde cualquier lugar.

 

Sí, realizamos envíos a todo Chile a través de las empresas Starken y Chilexpress. Los envíos se gestionan con cargo por pagar, lo que significa que el costo del envío se paga al momento de recibir el paquete.

  • Los envíos los realizamos mediante Starken o Chilexpress. (ambos cargo por pagar)
  • Rapa Nui mediante Tairenga cargo.

No vendemos productos al detalle ni en unidades individuales. En cada página de producto podrás encontrar la cantidad mínima de compra requerida para cada artículo. Esto nos permite ofrecer precios más competitivos y optimizar nuestros procesos de venta. Te invitamos a revisar la información específica de cada producto para conocer los detalles correspondientes.

Lamentablemente, no es posible realizar ventas por una cantidad inferior a la mínima indicada en nuestra página web. Esta política asegura que podamos ofrecer los mejores precios y condiciones para cada producto. Agradecemos tu comprensión y te invitamos a revisar las cantidades mínimas de compra para cada artículo disponible.

No ofrecemos servicios de envío a través de otras empresas, ya que trabajamos exclusivamente con estas dos compañías. Esta elección nos permite garantizar una entrega rápida, segura y confiable, brindando a nuestros clientes la tranquilidad de recibir su pedido en el tiempo estipulado y con la calidad que esperan. Nuestra prioridad es ofrecer un servicio eficiente, por lo que elegimos únicamente proveedores de confianza que cumplen con los estándares más altos en cuanto a tiempos de entrega y seguridad.

Para poder proceder con el retiro o envío de cualquier pedido, es imprescindible que este se encuentre 100% pagado. Esto nos permite asegurar que cada transacción se complete de manera correcta y eficiente, garantizando una experiencia de compra sin inconvenientes.

Sí, emitimos boleta o factura según lo que corresponda para cada transacción.

Todas nuestras ventas estarán acompañadas de una factura o boleta, y como parte de nuestro compromiso con la transparencia, queremos aclarar que no realizamos ventas sin IVA. De esta manera, aseguras que estás realizando una transacción con una empresa seria, que cumple con todas las normativas fiscales vigentes.

Hemos decidido no trabajar con esas plataformas de compra debido a incumplimientos recurrentes con los pagos. Por esta razón, optamos por no participar más en dichas plataformas, asegurando que nuestras transacciones se realicen de manera eficiente y segura para nuestros clientes.

Solo trabajamos con pago anticipado; sin embargo, realizamos excepciones en casos puntuales. Si necesitas consultar sobre la factibilidad de estas excepciones, puedes contactarnos a través de nuestro correo electrónico:contacto@chilemedallas.cl

Nuestra empresa opera exclusivamente bajo el dominio oficial https://chilemedallas.cl.Cualquier otra página o entidad que se haga pasar por nosotros no es legítima y podría tratarse de una estafa. Para tu seguridad y tranquilidad, te proporcionamos nuestros datos de empresa y de pago, los cuales son los únicos que utilizamos para realizar transacciones.

Datos comerciales de la empresa:

  • Dirección comercial: Serrano 63, Of. 65, Santiago Centro.
  • Dirección tributaria: Monjitas 550, Of. 19, Santiago.
  • Razón social: Chile Medallas SPA.
  • Nombre de fantasía: Chile Medallas.
  • RUT: 76.963.824-5.

Cuenta corriente empresarial:

  • Chile Medallas SPA.
  • Banco BCI.
  • RUT: 76.963.824-5.
  • Cuenta corriente: 13721364.
  • Correo para pagos: pagos@chilemedallas.cl.

Datos de contacto y redes sociales oficiales:

Es importante que realices todas tus transacciones a través de estos canales para asegurar que estés tratando con nuestra empresa de manera segura.

El tiempo de fabricación varía según el producto y la cantidad solicitada. Para brindarte una respuesta más precisa, te recomendamos enviarnos un correo a contacto@chilemedallas.cl, indicando el código del producto y la cantidad deseada. Estaremos encantados de ofrecerte la información detallada que necesitas.

En la mayoría de los casos, no respondemos a cotizaciones que solicitan una cantidad inferior a la mínima indicada en nuestra página web. Esta política está claramente especificada en cada producto, y nos permite mantener una estructura de precios y condiciones adecuadas. Te invitamos a revisar la información detallada en nuestra página para asegurar que tu solicitud cumpla con los requisitos establecidos.

Sí, ofrecemos mejores precios a medida que aumenta la cantidad de compra. Si adquieres únicamente la cantidad mínima de cada producto, el precio por unidad será más alto. Para obtener el precio más competitivo, te recomendamos considerar la opción de aumentar la cantidad de tu pedido según lo indicado en cada producto.

Sí, contamos con un plan de descuentos diseñado específicamente para este tipo de ocasiones. Este beneficio está pensado para apoyar a las organizaciones, al mismo tiempo que fomenta una colaboración mutua con nuestra empresa. Te invitamos a contactarnos a través de contacto@chilemedallas.cl para obtener más información sobre las condiciones y bases de este programa.